第16問‐奈良県 令和5年度（2023年度）過去問と解説
まずは初めに結論を。一口で言うと。まとめ。要旨。
本問は、「基本知識」の「コミュニケーション」についての出題です。基礎・基本的なものばかりなので、難しいところはありません。テキストと過去問を繰り返しておけば、まず、取れます。
第16問‐コミュニケーション
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難易度コメント＋こたえ
本問の難易度は、「ふつう」です。
選択肢a
選択肢aの「登録販売者は、一般の生活者のセルフメディケーションに対して、第二類医薬品及 び第三類医薬品の販売や情報提供を担う観点から、生活者を支援していく姿勢で臨む ことが基本となる。」ですが、正しい記述です。
登録販売者が扱えるのは、第二類医薬品と三類医薬品なので、正しいです。
セルフメディケーションについても、正しい記述です。
よって、選択肢は、「正」となります。
選択肢b
選択肢bの「購入者等が医薬品を使用する状況は、随時変化する可能性があるため、販売数量は 一時期に使用する必要量とする等、販売時のコミュニケーションの機会が継続的に確 保されるよう配慮することも重要である。」ですが、正しい記述です。
そのとおりの記述です。テキストで確認しておきましょう。
よって、選択肢は、「正」となります。
選択肢c
選択肢cの「単に専門用語を分かりやすい平易な表現で説明するだけでなく、説明した内容が 購入者等にどう理解され、行動に反映されているか、などの実情を把握しながら行う ことにより、その実効性が高まる」ですが、正しい記述です。
これも、そのとおりの記述です。解説のしようがありません。
テキストで確認しておきましょう。
よって、選択肢は、「正」となります。
選択肢d
選択肢dの「医薬品の販売に従事する専門家は、購入者が情報提供を受けようとする意識が乏し い場合、コミュニケーションを図る必要はない」ですが、誤った記述です。
間違っているのは、「コミュニケーションを図る必要はない」のところです。
手引きには…、
「購入者自身、何を期待して医薬品を購入するのか漠然としている場合もあり、また、 購入者側に情報提供を受けようとする意識が乏しく、コミュニケーションが成立しがたい場合も ある。」
「医薬品の販売等に従事する専門家は、そうした場合であっても、購入者側から医薬品の使 用状況に係る情報をできる限り引き出し、可能な情報提供を行っていくためのコミュニケーショ ン技術を身につけるべきである。」
…とあります。
よく出る記述なので、押えておきましょう。
よって、選択肢は、「誤」となります。
答え
「a」は「正」です。
「b」は「正」です。
「c」は「正」です。
「d」は「誤」です。
「正しい組み合わせ」は…、
正解：1
さて、最終解答でミスったのなら、必ず、「登録販売者の解答は２回念押し‐最終得点は２～３点上がる」に、目を通しておきましょう。選び方を変えるだけで、点が取れます。
基本知識
令和5年度 奈良県
・医薬品に共通する特性と基本的な知識（午前：第1～第20問）
独学向け教材
使用教材の詳細は「教材レビュー」に述べていますが、読むのが面倒な人は…、
テキストは、初心者向けでオマケ付きの「 らくらく完全攻略!登録販売者試験合格テキスト&問題集 第4版 」で…、
過去問は、掲載問題数が一番多い「 超重要!登録販売者過去問題集 '24年版 (2024年版) 」を使えば支障ありません。
こまごましたもの
登録販売者のこまごましたことは、ブログに投稿しています。
興味のある方は、「登録販売者の投稿記事 」の「登録販売者：語呂合わせ」や「登録販売者：まとめ」、「登録販売者：憶え方」などをお目汚しください。
そのほか、「登録販売者：医薬品」や「登録販売者：生薬」、「登録販売者：漢方処方製剤」で、ヒマな時間を潰してください。
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