登録販売者過去問＋解説関西広域連合令和6年度（2024年度）第16問

まずは初めに結論を。一口で言うと。まとめ。要旨。

　本問は、「基本知識」の「販売時コミュニケーション」についての出題です。基礎・基本的なものばかりなので、難しいところはありません。テキストと過去問を繰り返しておけば、まず、取れます。

第16問‐販売時コミュニケーション

　（クリックして拡大。）

難易度コメント＋こたえ

　本問の難易度は、「ふつう」です。

　なお、本問の解答は、こちら（数字のみ）です。

選択肢a

　選択肢aの「登録販売者は、全ての一般用医薬品の販売、情報提供等を担う観点から、一般の生活者のセルフメディケーションに対して支援していくという姿勢で臨むことが基本となる。」ですが、誤った記述です。

　間違っているのは、「全ての一般用医薬品の販売」のところです。

　基本問題ですね。

　登録販売者が扱えるのは、第２類と第３類の一般用医薬品だけです。

　よって、選択肢は、「誤」となります。

　なお、選択肢の後半のセルフメディケーション云々の記述は、正しいです。

選択肢b

　選択肢bの「購入者等が自分自身や家族の健康に対する責任感を持ち、適切な医薬品を選択して、適正に使用するよう働きかけていくことが重要である。」ですが、正しい記述です。

　そのとおりの記述です。

　そうした方がいいですよねー。

　よって、選択肢は、「正」となります。

選択肢c

　選択肢cの「購入者側に情報提供を受けようとする意識が乏しい場合は、情報提供を行うためのコミュニケーションを図る必要はない」ですが、誤った記述です。

　間違っているのは、「情報提供を行うためのコミュニケーションを図る必要はない」のところです。

　手引きには…、

　「医薬品の販売等に従事する専門家は、そうした場合であっても、購入者側から医薬品の使用状況に係る情報をできる限り引き出し、」

　「可能な情報提供を行っていくためのコミュニケーション技術を身につけるべきである。」

　…とあります。

　よく出るところなので、「コミュニケーション技術を磨くべし」と、押えておきましょう。

　よって、選択肢は、「誤」となります。

選択肢d

　選択肢dの「購入者等が医薬品を使用する状況は随時変化する可能性があるため、販売数量は一時期に使用する必要量とする等、販売時のコミュニケーションの機会を継続的に確保するよう配慮することが重要である」ですが、正しい記述です。

　そのとおりの記述です。

　こうした方がいいですよねー。

　よって、選択肢は、「正」となります。

答え

　「a」は「誤」です。

　「b」は「正」です。

　「c」は「誤」です。

　「d」は「正」です。

　「正しい組み合わせ」は…、

　正解：5

　さて、最終解答でミスったのなら、必ず、「登録販売者の解答は２回念押し‐最終得点は２～３点上がる」に、目を通しておきましょう。選び方を変えるだけで、点が取れます。

　>>> 次の問題へ。

基本知識

　17問：サリドマイド及びサリドマイド訴訟

　18問：ＨＩＶ訴訟

　19問：ＣＪＤ及びＣＪＤ訴訟

　20問：Ｃ型肝炎訴訟

令和6年度関西広域連合科目別

　弱点克服等には、以下のリンクで、科目別に演習してください。

　・令和6年度インデックス

　・基本的な知識（第1～第20問）

　・主な医薬品とその作用（第21～第60問）

　・人体の働きと医薬品（第61～第80問）

　・薬事に関する法規と制度（第81～第100問）

　・医薬品の適正使用と安全対策（第101問～第120問）

独学向け教材

　使用教材の詳細は「教材レビュー」に述べていますが、読むのが面倒な人は…、

　テキストは、初心者向けでオマケ付きの「らくらく完全攻略!登録販売者試験合格テキスト&問題集第4版」で…、

　過去問は、掲載問題数が一番多い「超重要!登録販売者過去問題集 '25年版 (2025年版) 」を使えば支障ありません。

こまごましたもの

　登録販売者のこまごましたことは、ブログに投稿しています。

　興味のある方は、「登録販売者の投稿記事」の「登録販売者：語呂合わせ」や「登録販売者：まとめ」、「登録販売者：憶え方」などをお目汚しください。

　そのほか、「登録販売者：医薬品」や「登録販売者：生薬」、「登録販売者：漢方処方製剤」で、ヒマな時間を潰してください。

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