第17問‐奈良県 令和4年度（2022年度）過去問と解説

まずは初めに結論を。一口で言うと。まとめ。要旨。

　本問は、「基本知識」の「販売時のコミュニケーション」についての出題です。毎年出る論点であり、登録販売者として知っておくべき事項です。必ず押えておきましょう。

第17問‐販売時のコミュニケーション

　

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難易度コメント＋こたえ

　本問の難易度は、「ふつう」です。

　なお、本問の解答は、こちら（数字のみ）です。

選択肢a

　選択肢aの「医薬品の販売に従事する専門家からの情報提供は、説明内容が購入者等にどう理解されたかなどの実情を把握しながら行う必要はなく、専門用語を分かりやすい平易な 表現で説明するだけで十分である。」ですが、誤った記述です。

　ずっこける選択肢です。

　間違っているのは、「説明内容が購入者等にどう理解されたかなどの実情を把握しながら行う必要はなく」のところです。

　手引きにはは、「説明した内容が購入者等にどう理解され、行動に反映されているか、などの実情を把握しながら行うことにより、その実効性が高まる」とあります。

　んなもんで、実情を把握しながら、情報提供をすることが求められています。

　よって、選択肢は、「誤」となります。

選択肢b

　選択肢bの「購入者側に情報提供を受けようとする意識が乏しい場合には、コミュニケーション を図る必要はない。」ですが、誤った記述です。

　「情報提供を受けようとする意識が乏しい場合」ですが、他県でもよく問われるので、押えておきましょう。

　手引きには…、

　「医薬品の販売等に従事する専門家は、情報提供を受けようとする意識が乏しい場合であっても、」

　「購入者側から医薬品の使 用状況に係る情報をできる限り引き出し、可能な情報提供を行っていくためのコミュニケーション技術を身につけるべきである」

　…となっています。

　「コミュニケーション技術」が求められていることを、チェックしておきましょう。

　よって、選択肢は、「誤」となります。

選択肢c

　選択肢cの「購入者等が医薬品を使用する状況は随時変化する可能性があるため、販売数量は一時期に使用する必要量とする等、販売時のコミュニケーションの機会が継続的に確保されるよう配慮することが重要である」ですが、正しい記述です。

　そのとおりの記述です。テキストで確認しておきましょう。

　よって、選択肢は、「正」となります。

選択肢d

　選択肢dの「登録販売者は、第一類医薬品、第二類医薬品及び第三類医薬品の販売、情報提供等 を担う観点から、生活者のセルフメディケーションを支援するという姿勢で臨むこと が基本となる」ですが、誤った記述です。

　間違っているのは、「第一類医薬品」のところです。

　登録販売者が扱えるのは、第二類医薬品及び第三類医薬品のみです。

　よって、選択肢は、「誤」となります。

答え

　「a」は「誤」です。

　「b」は「誤」です。

　「c」は「正」です。

　「d」は「誤」です。

　「正しい組み合わせ」は、

　正解：3

　さて、最終解答でミスったのなら、必ず、「登録販売者の解答は２回念押し‐最終得点は２～３点上がる」に、目を通しておきましょう。選び方を変えるだけで、点が取れます。

　>>> 次の問題へ。

基本知識

　1問：医薬品の本質

　2問：医薬品のリスク評価

　3問：医薬品の副作用

　4問：アレルギー（過敏反応）

　5問：医薬品の不適正な使用と副作用

　6問：医薬品の相互作用

　7問：医薬品と食品との飲み合わせ

　8問：小児等の医薬品の使用

　9問：高齢者

　10問：妊婦又は妊娠していると思われる女性

　11問：医療機関で治療を受けている人

　12問：プラセボ効果

　13問：医薬品の品質

　14問：一般用医薬品の役割

　15問：セルフメディケーション

　16問：一般用医薬品の定義

　17問：販売時のコミュニケーション

　18問：サリドマイド及びサリドマイド訴訟

　19問：ＨＩＶ訴訟

　20問：ＣＪＤ及びＣＪＤ訴訟

令和4年度 奈良県

　・インデックス

　・医薬品に共通する特性と基本的な知識（午前：第1～第20問）

　・人体の働きと医薬品（午前：第21～第40問）

　・薬事に関する法規と制度（午前：第41～第60問）

　・主な医薬品とその作用（午後：第1～第40問）

　・医薬品の適正使用と安全対策（午後：第41問～第60問）

独学向け教材

　使用教材の詳細は「教材レビュー」に述べていますが、読むのが面倒な人は…、

　テキストは、初心者向けでオマケ付きの「 らくらく完全攻略!登録販売者試験合格テキスト&問題集 第4版 」で…、

　過去問は、掲載問題数が一番多い「 超重要!登録販売者過去問題集 '24年版 (2024年版) 」を使えば支障ありません。

こまごましたもの

　登録販売者のこまごましたことは、ブログに投稿しています。

　興味のある方は、「登録販売者の投稿記事 」の「登録販売者：語呂合わせ」や「登録販売者：まとめ」、「登録販売者：憶え方」などをお目汚しください。

　そのほか、「登録販売者：医薬品」や「登録販売者：生薬」、「登録販売者：漢方処方製剤」で、ヒマな時間を潰してください。

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