第100問‐関西広域連合 令和5年度（2023年度）過去問と解説
まずは初めに結論を。一口で言うと。まとめ。要旨。
本問は、「法規」の「医薬品の苦情及び相談」についての問題です。難しいところはありません。テキストや過去問で、基礎・基本事項を押えて臨んでください。
第100問‐医薬品の苦情及び相談
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難易度コメント＋こたえ
本問の難易度は、「ふつう」です。
選択肢a
選択肢aの「医薬品の販売関係の業界団体・職能団体においては、一般用医薬品の販売 等に関する相談を受けつける窓口を設置し、業界内における自主的な チェックと自浄的是正を図る取り組みがなされている。」ですが、正しい記述です。
そのとおりの記述です。
定番論点と化しているので、テキストを精読しておきましょう。
よって、選択肢は、「正」となります。
選択肢b
選択肢bの「独立行政法人国民生活センターでは、寄せられた苦情等の内容から、薬事 に関する法令への違反、不遵守につながる情報が見出された場合には、法に 基づき立入検査によって事実関係を確認のうえ、必要な指導、処分等を行っ ている。」ですが、誤った記述です。
間違っているのは、「独立行政法人国民生活センター」のところです。
正しくは、おそらく「薬事監視員を任命している行政庁の薬務主管課、保健所、薬事監視事務所」です。
選択肢の言うような、指導・処分は、彼らが行います。
手引きには…、
「薬事監視員を任命している行政庁の薬務主管課、保健所、薬事監視事務所等には、薬局や医 薬品の販売業の販売広告、販売方法等の一般用医薬品の販売等に関して、生活者からの苦情や 相談が寄せられている。」
「その苦情等の内容から、薬事に関する法令への違反、不遵守につなが る情報が見出された場合には、立入検査等によって事実関係を確認のうえ、
「問題とされた薬局 開設者又は医薬品の販売業者等に対して、必要な指導、処分等を行っている」
…とあります。
よって、選択肢は、「誤」となります。
なお、選択肢の言う「独立行政法人国民生活センター」は、手引きには…、
「生活者からの苦情等は、（独）国民生活センター、各地区の消費生活センタ ー又は消費者団体等の民間団体にも寄せられている。」
「それらの機関、団体等では、生それらの機関、団体等では、生活者への アドバイスのほか、必要に応じて行政庁への通報や問題提起を行っている」とあります。
整理して押えておきましょう。出るようになっています。
選択肢c
選択肢cの「生活者からの苦情等は、消費者団体等の民間団体にも寄せられることが あるが、これらの団体では生活者へのアドバイスは行ってはならないとさ れている」ですが、誤った記述です。
先の選択肢bで見たように、消費者団体等も、アドバイスや通報、問題提起を行っています。
テキストを精読しておきましょう。
よって、選択肢は、「誤」となります。
選択肢d
選択肢dの「消費者団体等の民間団体では、必要に応じて行政庁への通報や問題提起 を行っている。」ですが、正しい記述です。
選択肢bの解説のとおりです。
テキストで確認しておきましょう。
よって、選択肢は、「正」となります。
答え
「a」は「正」です。
「b」は「誤」です。
「c」は「誤」です。
「d」は「正」です。
「正しい組み合わせ」は、
正解：2
さて、最終解答でミスったのなら、必ず、「登録販売者の解答は２回念押し‐最終得点は２～３点上がる」に、目を通しておきましょう。選び方を変えるだけで、点が取れます。
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