本問は、「基本知識」の「販売時コミュニケーション」についての出題です。基礎・基本的なものばかりなので、難しいところはありません。テキストと過去問を繰り返しておけば、まず、取れます。
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本問の難易度は、「ふつう」です。
選択肢aの「情報提供を受ける購入者が医薬品を使用する本人で、かつ、現に症状がある場合、 言葉によるコミュニケーションから得られる情報のほか、購入者の状態や様子全般 から得られる情報も、状況把握につながる重要な手がかりとなる。」ですが、正しい記述です。
そのとおりの記述です。
テキストで確認しておきましょう。
よって、選択肢は、「正」となります。
選択肢bの「登録販売者からの情報提供は、単に専門用語を分かりやすい平易な表現で説明す るだけでなく、説明した内容が購入者にどう理解され、行動に反映されているか、などの実情を把握しながら行うことにより、その実効性が高まる。」ですが、正しい記述です。
これも、そのとおりの記述です。
テキストを精読しておけば、解けたと思います。
よって、選択肢は、「正」となります。
選択肢cの「登録販売者は、購入者があらかじめ購入する医薬品を決めているような場合、医薬品を使う人の体質や症状等にあった製品を事前に調べて選択しているのではなく、宣伝広告や販売価格等に基づいて漠然と選択することがあることに留意して情報提供を行う必要がある。」ですが、正しい記述です。
そのとおりの記述です。テキストで確認しておきましょう。難しく考えないで、解答してください。
よって、選択肢は、「正」となります。
選択肢dの「購入者が医薬品を使用する状況は随時変化する可能性があるため、登録販売者は 販売数量を一時期に使用する必要量とする等、販売時のコミュニケーションの機会 が継続的に確保されるよう配慮することが重要である。」ですが、正しい記述です。
これまた、そのとおりの記述です。
テキストで確認しておきましょう。
こういうとアレなんですが、「基本知識」では、突っ込んだ出題がほとんどないです。
一読して、変な違和感を感じない設問は、大概、「○」です。
よって、選択肢は、「正」となります。
「a」は「正」です。
「b」は「正」です。
「c」は「正」です。
「d」は「正」です。
「正しい組み合わせ」は…、
正解:3
さて、最終解答でミスったのなら、必ず、「登録販売者の解答は2回念押し‐最終得点は2~3点上がる」に、目を通しておきましょう。選び方を変えるだけで、点が取れます。
使用教材の詳細は「教材レビュー」に述べていますが、読むのが面倒な人は…、
テキストは、初心者向けでオマケ付きの「 らくらく完全攻略!登録販売者試験合格テキスト&問題集 第4版 」で…、
過去問は、掲載問題数が一番多い「 超重要!登録販売者過去問題集 '24年版 (2024年版) 」を使えば支障ありません。
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興味のある方は、「登録販売者の投稿記事 」の「登録販売者:語呂合わせ」や「登録販売者:まとめ」、「登録販売者:憶え方」などをお目汚しください。
そのほか、「登録販売者:医薬品」や「登録販売者:生薬」、「登録販売者:漢方処方製剤」で、ヒマな時間を潰してください。
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