本問は、「基本知識」の「販売時のコミュニケーション」についての出題です。基礎・基本的なものばかりなので、難しいところはありません。テキストと過去問を繰り返しておけば、まず、取れます。
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本問の難易度は、「ふつう」です。
選択肢アの「登録販売者は、第二類医薬品及び第三類医薬品の販売、情報提供等を担う観点から、 生 活者のセルフメディケーションを支援していくという姿勢で臨むことが基本となる。」ですが、正しい記述です。
登録販売者が扱えるのは、第二類医薬品及び第三類医薬品なので、正しい記述です。
よって、選択肢は、「正」となります。
選択肢イの「医薬品を使用する購入者の状況は随時変化することはないため、コミュニケーションの 機会を頻回に確保する必要はない」ですが、誤った記述です。
ぜんぶ違います。
手引きには…、
「購入者等が医薬品を使用する状況は随時変化する可能性があるため、」
「販売数量は一時期に使用する必要量とする等、販売時のコミュニケーションの機会が継続的に確保されるよう配慮 することも重要である」
…とあります。
よって、選択肢は、「誤」となります。
選択肢ウの「医薬品の販売に従事する専門家が購入者から確認しておきたい ポイントとして、その医 薬品を使用する人の医療機関における治療の有無が挙げられる」ですが、正しい記述です。
販売時のコミュニケーションのポイントは、以下のようになっています。
① 何のためにその医薬品を購入しようとしているか(購入者側のニーズ、購入の動機)
② その医薬品を使用するのは情報提供を受けている当人か、又はその家族等が想定されるか
③ その医薬品を使用する人として、小児や高齢者、妊婦等が想定されるか
④ その医薬品を使用する人が医療機関で治療を受けていないか
⑤ その医薬品を使用する人が過去にアレルギーや医薬品による副作用等の経験があるか
⑥ その医薬品を使用する人が相互作用や飲み合わせで問題を生じるおそれのある他の医薬品や食品を摂取していないか
⑦ その医薬品がすぐに使用される状況にあるかx(その医薬品によって対処しようとする症状等が現にあるか)
⑧ 症状等がある場合、それはいつ頃からか、その原因や患部等の特定はなされているか
選択肢は、④に該当します。
上記リストは、ガチ暗記は無用ですが、他県では、正面から問われることがあるので、テキストで何回も目を通しておきましょう。
よって、選択肢は、「正」となります。
選択肢エの「医薬品の販売に従事する専門家は、購入者に症状がある場合、それはいつ 頃からか、そ の原因や患部の特定はされているかの状況把握に努めることが望ましい」ですが、正しい記述です。
選択肢は、先の選択肢ウのリストの⑧に当たります。
よって、選択肢は、「正」となります。
「ア」は「正」です。
「イ」は「誤」です。
「ウ」は「正」です。
「エ」は「正」です。
「正しい組み合わせ」は…、
正解:3
さて、最終解答でミスったのなら、必ず、「登録販売者の解答は2回念押し‐最終得点は2~3点上がる」に、目を通しておきましょう。選び方を変えるだけで、点が取れます。
1問:副作用・・・「ふつう」。
2問:医薬品の使用・・・「ふつう」。
3問:相互作用・・・「ふつう」。
4問:医薬品の基準・・・「ふつう」。
5問:小児・・・「ふつう」。
6問:高齢者・・・「ふつう」。
7問:プラセボ効果・・・「ふつう」。
8問:医薬品の品質・・・「ふつう」。
9問:一般用医薬品の役割・・・「ふつう」。
10問:妊婦等・・・「ふつう」。
11問:医薬品の本質・・・「ふつう」。
12問:販売時のコミュニケーション・・・「ふつう」。
13問:一般用医薬品の対処範囲・・・「ふつう」。
14問:医薬品のリスク評価・・・「ふつう」。
15問:販売時のコミュニケーション・・・「ふつう」。
16問:健康食品・・・「ふつう」。
17問:医薬品による副作用・・・「ふつう」。
18問:サリドマイド製剤及びサリドマイド訴訟・・・「ふつう」。
19問:スモン及びスモン訴訟・・・「ふつう」。
20問:クロイツフェルト・ヤコブ病・・・「ふつう」。
苦手科目の克服等には、以下の科目別リンクを利用してください。
使用教材の詳細は「教材レビュー」に述べていますが、読むのが面倒な人は…、
テキストは、初心者向けでオマケ付きの「 らくらく完全攻略!登録販売者試験合格テキスト&問題集 第4版 」で…、
過去問は、掲載問題数が一番多い「 超重要!登録販売者過去問題集 '24年版 (2024年版) 」を使えば支障ありません。
登録販売者のこまごましたことは、ブログに投稿しています。
興味のある方は、「登録販売者の投稿記事 」の「登録販売者:語呂合わせ」や「登録販売者:まとめ」、「登録販売者:憶え方」などをお目汚しください。
そのほか、「登録販売者:医薬品」や「登録販売者:生薬」、「登録販売者:漢方処方製剤」で、ヒマな時間を潰してください。
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