午前第16問‐岐阜県 令和4年度（2022年度）過去問と解説
まずは初めに結論を。一口で言うと。まとめ。要旨。
本問は、「基本知識」の「販売時コミュニケーション」についての出題です。基礎・基本的なものばかりなので、難しいところはありません。テキストと過去問を繰り返しておけば、まず、取れます。
午前第16問‐販売時コミュニケーション
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難易度コメント＋こたえ
本問の難易度は、「ふつう」です。
選択肢a
選択肢aの「医薬品の販売に従事する専門家は、購入者等が、自分自身や家族の健康に対する責任感を 持ち、適切な医薬品を選択して、適正に使用するよう、働きかけていくことが重要である。」ですが、正しい記述です。
解説のしようのない選択肢です。
まあ、こういう教科書風の記述は、大概が「正」となります。
よって、選択肢は、「正」となります。
選択肢b
選択肢bの「登録販売者には、一般用医薬品の購入者等に対して科学的な根拠に基づいた情報提供では なく、使用経験者の話に基づく主観的な情報提供を行うことが期待されている」ですが、誤った記述です。
（どうして？）と突っ込む選択肢です。
当然、科学的な根拠に基づいた情報提供が求められています。
よって、選択肢は、「誤」となります。
選択肢c
選択肢cの「登録販売者は、購入者等の相談に対して、必ずその薬局又は店舗販売業で販売している医 薬品で適したものを見つけ出し、販売に結びつけることが重要である」ですが、誤った記述です。
手引きには…、
「情報提供は必ずしも医薬品の販売に結びつけるのでなく、」
「医療機関の受診を勧めたり（受診勧奨）、医薬品の使用によらない対処を勧めることが適切な場合があることにも留意する必要がある。」
…とあります。
テキストを精読しておきましょう。まあ、常識的に判断できるかと思います。
よって、選択肢は、「誤」となります。
選択肢d
選択肢dの「購入者等が、使う人の体質や症状等にあった製品を事前に調べて選択しているのではなく、 宣伝広告や販売価格等に基づいて漠然と選択することがあることにも留意しなければなら ない。」ですが、正しい記述です。
手引きには…、
「購入者等が あらかじめ購入する医薬品を決めていることも多いが、使う人の体質や症状等にあった製品を事 前に調べて選択しているのではなく、」
「宣伝広告や販売価格等に基づいて漠然と選択していることも少なくない」
…とあります。
上記記述は、他県でも、しばしば問われるようになった“流行りのところ”です。
保健の意味で、テキストを確認しておきましょう。
よって、選択肢は、「正」となります。
答え
「a」は「正」です。
「b」は「誤」です。
「c」は「誤」です。
「d」は「正」です。
「正しい組み合わせ」は…、
正解：4
さて、最終解答でミスったのなら、必ず、「登録販売者の解答は２回念押し‐最終得点は２～３点上がる」に、目を通しておきましょう。選び方を変えるだけで、点が取れます。
基本知識
令和4年度 岐阜県 科目別
弱点克服等には、以下のリンクで、科目別に演習してください。
独学向け教材
使用教材の詳細は「教材レビュー」に述べていますが、読むのが面倒な人は…、
テキストは、初心者向けでオマケ付きの「 らくらく完全攻略!登録販売者試験合格テキスト&問題集 第4版 」で…、
過去問は、掲載問題数が一番多い「 超重要!登録販売者過去問題集 '24年版 (2024年版) 」を使えば支障ありません。
こまごましたもの
登録販売者のこまごましたことは、ブログに投稿しています。
興味のある方は、「登録販売者の投稿記事 」の「登録販売者：語呂合わせ」や「登録販売者：まとめ」、「登録販売者：憶え方」などをお目汚しください。
そのほか、「登録販売者：医薬品」や「登録販売者：生薬」、「登録販売者：漢方処方製剤」で、ヒマな時間を潰してください。
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