第36問‐新潟県 令和5年度（2023年度）過去問と解説
まずは初めに結論を。一口で言うと。まとめ。要旨。
本問は、「基本知識」の「販売時のコミュニケーション」の問題です。基礎・基本的なものばかりなので、難しいところはありません。テキストと過去問を繰り返しておけば、まず、取れます。
第36問‐販売時のコミュニケーション
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難易度コメント＋こたえ
本問の難易度は、「ふつう」です。
選択肢a
選択肢aの「登録販売者は、一般の生活者のセルフメディケーションに対して、第二類医薬品及び第三類医薬品の販売や情報提供を担う観点から、生活者を支援していくという 姿勢で臨むことが基本となる。」ですが、正しい記述です。
登録販売者が取り扱えるのは、「第二類医薬品及び第三類医薬品」なので、チェックしておきましょう。
言わずもがな、「第一類医薬品」は、取り扱えません。
よって、選択肢は、「正」となります。
選択肢b
選択肢bの「医薬品の販売に従事する専門家は、購入者側に情報提供を受けようとする意識が 乏しい場合は、コミュニケーションを図る必要はない。」ですが、誤った記述です。
他県でも、よくよく出題されている論点です。
間違っているのは、「コミュニケーションを図る必要はない」のところです。
手引きには…、
「購入者側に情報提供を受けようとする意識が乏しく、コミュニケーションが成立しがたい場合も ある。」
「医薬品の販売等に従事する専門家は、そうした場合であっても、」
「購入者側から医薬品の使用状況に係る情報をできる限り引き出し、可能な情報提供を行っていくためのコミュニケーション技術を身につけるべきである」
…とあります。
「コミュニケーション能力を身に付けよ」となっており、コミュニケーションをしなくてよいとは書かれていません。
よって、選択肢は、「誤」となります。
選択肢c
選択肢cの「一般用医薬品は家庭における常備薬として購入されることも多いことから、医薬 品の販売に従事する専門家は、その医薬品によって対処しようとする症状等が現に あるか把握するよう努めることが望ましい。」ですが、正しい記述です。
そのとおりの記述です。解説のしようがありません。
テキストで確認しておきましょう。
よって、選択肢は、「正」となります。
答え
「a」は「正」です。
「b」は「誤」です。
「c」は「正」です。
「正しい組み合わせ」は、
正解：2
さて、最終解答でミスったのなら、必ず、「登録販売者の解答は２回念押し‐最終得点は２～３点上がる」に、目を通しておきましょう。選び方を変えるだけで、点が取れます。
基本知識
令和5年度 新潟県 科目別
弱点克服等には、以下のリンクで、科目別に演習してください。
独学向け教材
使用教材の詳細は「教材レビュー」に述べていますが、読むのが面倒な人は…、
テキストは、初心者向けでオマケ付きの「 らくらく完全攻略!登録販売者試験合格テキスト&問題集 第4版 」で…、
過去問は、掲載問題数が一番多い「 超重要!登録販売者過去問題集 '24年版 (2024年版) 」を使えば支障ありません。
こまごましたもの
登録販売者のこまごましたことは、ブログに投稿しています。
興味のある方は、「登録販売者の投稿記事 」の「登録販売者：語呂合わせ」や「登録販売者：まとめ」、「登録販売者：憶え方」などをお目汚しください。
そのほか、「登録販売者：医薬品」や「登録販売者：生薬」、「登録販売者：漢方処方製剤」で、ヒマな時間を潰してください。
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