本問は、「基本知識」の「登録販売者の姿勢」についての出題です。基礎・基本的なものばかりなので、難しいところはありません。テキストと過去問を繰り返しておけば、まず、取れます。
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本問の難易度は、「ふつう」です。
選択肢1の「購入者等があらかじめ購入する医薬品を決めている場合は、体質や症状にあった製品を 事前に調べていることが多いため、登録販売者が購入者等の状況を確認したり、改めて情 報提供を行う必要はない。」ですが、誤った記述です。
間違っているのは、「体質や症状にあった製品を 事前に調べていることが多いため、登録販売者が購入者等の状況を確認したり、改めて情 報提供を行う必要はない」のところです。
正しくは、「使う人の体質や症状等にあった製品を事 前に調べて選択しているのではなく、宣伝広告や販売価格等に基づいて漠然と選択していること も少なくない。」です。
だからこそ、登録販売者制度等が必要なわけですね。
よって、選択肢は、「誤」となります。
選択肢2の「一般用医薬品の場合、情報提供を受けた当人が医薬品を使用するものと考えて、販売時 のコミュニケーションを考える必要がある」ですが、誤った記述です。
間違っているのは、「情報提供を受けた当人が医薬品を使用するものと考えて、販売時 のコミュニケーションを考える必要がある」のところです。
正しくは、「一般用医薬品の場合、必ずしも情報提供を受けた当人が医 薬品を使用するとは限らないことを踏まえ、販売時のコミュニケーションを考える必要がある」です。
テキストを精読しておきましょう。
よって、選択肢は、「誤」となります。
選択肢3の「登録販売者は、会話しやすい雰囲気づくりに努め、医薬品を使用する状況等について購 入者等から自らの意志で伝えてもらえるよう促していくことが重要である」ですが、正しい記述です。
そのとおりの記述です。テキストで確認しておきましょう。
よって、選択肢は、「正」となります。
選択肢4の「すべての一般用医薬品において、購入者側に情報提供を受けようとする意識が乏しく、 コミュニケーションが成立しがたい場合は、情報提供を行う必要はない」ですが、誤った記述です。
間違っているのは、「情報提供を行う必要はない」のところです。
選択肢の言う「コミュニケーションが成立しがたい場合」ですが、手引きには…、
「医薬品の販売等に従事する専門家は、そうした場合であっても、購入者側から医薬品の使 用状況に係る情報をできる限り引き出し、」
「可能な情報提供を行っていくためのコミュニケーショ ン技術を身につけるべきである。」
…とあります。
当該「コミュニケーショ ン技術を身につけよ」は、他県でもよく出るところなので、押えておきましょう。
よって、選択肢は、「誤」となります。
「1」は「誤」です。
「2」は「誤」です。
「3」は「正」です。
「4」は「誤」です。
「正しいもの」は…、
正解:3
さて、最終解答でミスったのなら、必ず、「登録販売者の解答は2回念押し‐最終得点は2~3点上がる」に、目を通しておきましょう。選び方を変えるだけで、点が取れます。
使用教材の詳細は「教材レビュー」に述べていますが、読むのが面倒な人は…、
テキストは、初心者向けでオマケ付きの「 らくらく完全攻略!登録販売者試験合格テキスト&問題集 第4版 」で…、
過去問は、掲載問題数が一番多い「 超重要!登録販売者過去問題集 '24年版 (2024年版) 」を使えば支障ありません。
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